Czas dostawy

Czas dostawy

Zamówienia w sklepie Elektra-Light realizowane są z magazynu w Polsce, znajdującego się pod adresem:
ZPH Elektra-Light Sp.J., ul. Grobla 4, 66-400 Gorzów Wielkopolski.

1. Termin realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze. Dotyczy to zamówień, które:

  • zostały poprawnie złożone,
  • zawierają produkty dostępne w magazynie,
  • spełniają minimalną wartość zamówienia (250 zł brutto).

2. Czas dostawy kurierem

Po nadaniu przesyłki czas dostawy wynosi zazwyczaj 1 dzień roboczy. W okresach zwiększonego ruchu (święta, sezon dekoracyjny) czas dostawy może wydłużyć się do 2–3 dni roboczych.

3. Informacja o dostępności produktów

Każdy produkt w sklepie posiada informację o aktualnym stanie magazynowym:

  • Bardzo duża ilość
  • Dużo
  • Średnio
  • Mało
  • Prawie brak

Zamówienia zawierające produkty oznaczone jako „Prawie brak” mogą wymagać dodatkowej weryfikacji dostępności.

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia przesyłki. Strona do śledzenia przesyłki dostępna jest również tutaj:
Śledzenie przesyłki

5. Opóźnienia w dostawie

W wyjątkowych sytuacjach (np. okres świąteczny, warunki pogodowe, duże obciążenie firm kurierskich) czas dostawy może ulec wydłużeniu. W takich przypadkach informujemy klientów mailowo o przewidywanym terminie dostawy.

6. Kontakt w sprawie dostawy

W przypadku pytań dotyczących czasu realizacji lub dostawy zamówienia prosimy o kontakt: